Centro de soporte de METOS

¿Ya tienes el sistema METOS y algo no está bien?

Para asegurarse de que su sistema está funcionando sin problemas, ofrecemos soporte técnico en 4 pasos.

Centro de soporte

(hay que registarse en ese enlace y abrir un ticket de soporte técnico)

PASO 1

Siempre incluya el número de serie de la estación, su nombre de usuario y el nombre del distribuidor cuando envíe la solicitud de soporte técnico.

Eso nos permite comprobar el problema más rápido.

PASO 2

¿Quién entregó su sistema METOS?

  • LDistribuidor local
  • Empresa local METOS

PASO 3

Póngase en contacto con su distribuidor local o con la empresa local de METOS en relación con:

  • Instalación de la estación
  • Instalación y puesta en marcha del sensor
  • Carga del firmware
  • Configuración de la plataforma
  • Formación en software y aplicaciones
  • Formación sobre modelos de enfermedad
  • Interpretación de datos
  • Exportación de datos
  • Actualización de la estación

PASO 4

El Centro de Soporte de Pessl Instruments está disponible para:

  • Comprobaciones de fallos de hardware
  • Activación Modelo de Enfermedad
  • Apoyo a los datos de FieldClimate
  • Interpretación e intervención de datos
  • Carga remota del firmware
  • Configuraciones complejas de soluciones